Google ajoute des cordes à son arc

Lorsque l'on parle de domination en innovation et en TI, le nom de Google ressort immédiatement. Cette situation peut s'expliquer par la capacité de l'organisation d'être toujours à l'affût des nouvelles technologies et des futures tendances du Web. Comment y parvient-elle? Notamment en mettant en œuvre une stratégie de développement qui permet aux employés de consacrer 20 % de leur temps de travail à la recherche personnelle sur des sujets qui les passionnent et au développement d'outils de toutes sortes. Go, le nouveau langage de programmation lancé tout récemment par Google, a d'ailleurs été développé pendant ces périodes de temps personnel.

Aujourd'hui, Google domine le secteur de la recherche sur le Web avec plus de 65 % des parts de marché dans les pays occidentaux. Mais l'empire Google ne s'arrête pas là. Toutes les technologies et les connaissances acquises au cours des dernières années, notamment grâce à l'acquisition de 55 sociétés, lui ont permis d'être à l'avant-garde dans de nombreux domaines. Pensons par exemple à Gmail, son service de messagerie lancé en 2004, qui compte aujourd'hui 146 millions d'utilisateurs par mois.

Changement de cap
Désormais, Google souhaite acquérir des parts de marché dans des secteurs qui n'étaient pas à la base dans sa ligne de mire, et ainsi s'imposer comme un acteur incontournable des TI de demain. C'est pourquoi elle propose quatre nouveaux services qui constituent ses fers de lance :

• Google Chrome, qui compétitionne Microsoft sur le marché des navigateurs Web;
• Google Chrome OS, un système d'exploitation virtuel à venir en 2010 qui concurrencera Microsoft;
• Google Android, qui s'attaque au marché des systèmes d'exploitation sur smartphone et se positionne contre Apple. Gartner estime d'ailleurs que les parts de marché de Google Android pourraient atteindre 20,5 % en 2013;
• Google Wave, une plate-forme de communication et de collaboration novatrice sur le point d'être mise en marché.

Google Wave : la boîte courriel au service des entreprises
Pour développer Google Wave, Lars Rasmussen, son créateur, s'est posé une question simple : « À quoi ressemblerait le courriel s'il était inventé aujourd'hui? ». Sa réponse : un outil de collaboration qui regroupe les courriels, les wikis, la messagerie instantanée et les réseaux sociaux.

Google Wave est composée de « waves » (documents, photos, plans et courriels) qui intègrent Gmail et qui sont interreliés au moyen d'un système de hiérarchisation et d'indexation qui facilite leur gestion. Ces « waves » permettent notamment d'inviter des collègues à réagir en direct sur un document ou une discussion. Déjà, Google a annoncé qu'il sera possible de développer des applications pour agrémenter le contenu des « waves ». La compagnie proposera bientôt son service aux entreprises qui souhaitent se doter d'une seule plate-forme de collaboration et de communication.

Le marché des outils de collaboration et de communication est encore peu exploité. Mis à part Google, seules quelques organisations s'y sont attaquées. Microsoft l'a fait en lançant SharePoint, un outil qui permet de réaliser des portails Web d'entreprise. Sa force? La gestion de contenu, la création de formulaires, le partage d'information et l'automatisation des processus d'affaires. Ensemble, SharePoint et Google Wave offrent ainsi aux entreprises de multiples possibilités.

Le monde des géants des TI est résolument en train de changer et l'ascension de Google en est un bon exemple. Alors que Yahoo et AOL n'ont pas su s'imposer sur le Web, Google y gagne du terrain. Et on peut croire sans trop se tromper que ce n'est que le début...

Philippe Araujo
Analyste d'affaires
MBA en gestion des technologies de l'information